Замовник звертається до СЦ «ТехСервіс» (надалі по тексту – СЦ) з замовленням виконати ремонт техніки. Якщо ремонт можливий – СЦ виконує ремонт. СЦ усуває тільки той недолік, який заявлено Замовником про прийом техніки. Незаявлені недоліки СЦ не діагностує та не усуває. Діагностика проводиться протягом 3-х робочих днів, починаючи з наступного робочого. Результат діагностики отримується Замовником за його ініціативи. Остаточна вартість ремонту повідомляється клієнту за номером телефону, вказаному в квитанції, після проведення діагностики. Замовник підтверджує, що детальна діагностика та огляд будуть виконанні без його присутності. І підтверджує, що виявлені в результаті такого огляду: механічні пошкодження, сліди рідин, сторонніх речовин, предметів, відсутність запчастин, сліди життєдіяльності живих організмів або сліди інших причин виходу техніки з ладу сталися до передачі техніки на діагностику. Термін виконання ремонту 14 днів або за згодою сторін. У випадку відмови від проведення ремонту клієнт оплачує вартість діагностики, проведеної для визначення несправностей техніки.

  СЦ не несе відповідальність за: цілісність та працездатність матриці, екрану, кінескопу, проекційної лампи, якщо цілісність та працездатність не вдалося виявити при прийомі апарату в ремонт; працездатність функцій, які не були заявлені при здачі техніки в ремонт, але їх непрацездатність з’ясувалась при діагностиці, ремонті або при видачі техніки; погіршення стану, споживацьких властивостей, якість роботи та працездатність техніки, після проведеної діагностики та\або ремонту, якщо погіршення викликано причинами, що діяли до моменту здачі техніки у ремонт, та дію яких призупинити неможливо на час перебування техніки у ремонті (до таких причин відносяться: потрапляння вологи, твердих предметів, газів; механічні пошкодження; попереднє втручання в техніку за межами СЦ; стихійні лиха, природній знос, робота в нестандартному та аварійному режимі та інші причини, дію яких призупинити неможливо на час перебування техніки у ремонті); роботу в цілому техніки, якщо на неї, за вимогою клієнта, встановлені запчастини, що придбані за межами СЦ; пошкодження, що виникли до передачі техніки в ремонт (вказані в квитанції про прийом); за збереження техніки Замовника при виникненні форс-мажорних ситуацій (пожежа, повінь, стихійні лиха, військовий стан та інші явища непереборної сили). СЦ не компенсує Замовнику втрати або недоотриманий прибуток (чи його частину), що пов’язані з перебуванням техніки в ремонті. Замовник надає згоду про передачу техніки в ремонт третім особам на термін, потрібний для усунення недоліку. Клієнт повідомляється про виконаний ремонт або відмову у ремонті шляхом СМС-повідомлення або дзвінка на номер телефону вказаний клієнтом в квитанції про прийом техніки в ремонт. Після повідомлення Замовника про виконаний ремонт або про відмову у ремонті, Замовник повинен протягом п’яти днів забрати техніку з ремонту.

З 31-го календарного дня, з дати передачі техніки в ремонт, Замовнику буде нараховуватись плата за зберігання у розмірі 20 грн. за кожен календарний день. Якщо Замовник не забрав свою техніку з СЦ на протязі 60 діб з дати передачі в ремонт, то це означає, що Замовник погодився на утилізацію своєї техніки без подальшого пред’явлення СЦ будь-яких вимог по компенсації матеріальних чи моральних збитків.

   Претензії до зовнішнього вигляду, працездатності, упаковки та комплектності техніки після ремонту приймаються тільки в момент передачі з ремонту.

Гарантійний ремонт проводиться згідно з Умовами гарантійного ремонту.

   Факт передачі техніки в ремонт підтверджує згоду Замовника з Умовами виконання ремонту та гарантійного ремонту.